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项目介绍
Project
项目介绍
  • Customer service etiquette
    客户服务礼仪
    一个拥有竞争力的企业,一定拥有一个积极向上、和谐共进的团队。将礼仪知行合一,打造一个知礼、懂礼、用礼的团队,将是企业核心竞争力重要的一环。
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  • Win in legend service
    赢在传奇服务
    大到一些集团,小到一些刚起步的公司,我始终深信一件事:传奇的服务是充满激情的领导艺术的结果。
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  • Hotel Service Etiquette
    酒店服务礼仪
    酒店的主要产品是服务,服务分为有形服务和无形服务,有形服务可以用对与错、好与坏的既定标准来评判,而无形的服务却只有在员工和宾客面对面的接触服务过程中才能体现出来。
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  • Good service etiquette and communication skills
    优质服务礼仪与沟通技巧
    服务行业不同与其他行业,人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。
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